Каршеринг
Содержание:
- Как правильно брать каршеринг-автомобиль
- Появление каршеринга в России
- Зоны покрытия каршеринга и парковка
- Ограничения и условия
- Стоимость аренды автомобиля в России
- Как правильно оставлять машину (завершать аренду)
- Как это работает?
- Условия и тарифы
- Общие правила использования
- Что такое каршеринг и как он работает
- Как взять авто
- Условия и тарифы
- Преимущества [ править | править код ]
- Какие машины допускается брать
- В каких городах работает сервис
- Какой требуется стаж?
- Принцип работы
- Стоимость услуг
- Подводные камни
- Как сэкономить во время аренды автомобиля
- Регистрационные условия каршеринга
- Как оформить услугу
- Регистрация, кому можно, какие документы нужны
- Виды каршеринга
Как правильно брать каршеринг-автомобиль
В приложении указываются ближайшие к вам свободные машины. Нажав на значок, вы увидите марку, модель, запас бензина, тариф, примерное расстояние до автомобиля и другие данные. Для аренды нажмите кнопку бронирования, после чего у вас будет 20 бесплатных минут, перед тем как завести машину — каршеринг позволяет использовать их для осмотра ТС снаружи. После истечения времени включится режим ожидания — примерно 2-2,5 руб. за минуту.
Перед тем как завести каршеринг-автомобиль, убедитесь, что на кузове нет повреждений. Проверьте давление в шинах, диски, колпаки на колесах (если они должны быть), дворники и антенны. Если на кузове есть царапины, вмятины, повреждения пленочной оклейки, стекол или фар, сфотографируйте каждое нарушение и отправьте через приложение оператору, чтобы не нести ответственность за порчу имущества другими пользователями. Можно позвонить в техподдержку, которую предлагает любой каршеринг — как пользоваться ею, указывается в FAQ в ПО.
После того как вы подошли к автомобилю, нажмите кнопку начала аренды. Большинство операторов предоставляют пять бесплатных минут на осмотр салона. Проверьте:
- чистоту — не должно быть мусора, шерсти животных, запаха табачного дыма (любая каршеринг-инструкция запрещает курение в машине);
- наличие всех ковриков, целостность внутренней отделки;
- все ниши, дверные карманы, багажный отсек;
- бардачок — там должны лежать документы на автомобиль, страховой полис и, если это предусмотрено тарифом, топливная карта.
После проверки нажмите кнопку завершения осмотра — включится счетчик, и вы сможете начать движение. На краткосрочных остановках включайте режим ожидания, так как использовать каршеринг на стандартном тарифе будет дороже в три-четыре раза
Большинство компаний предлагают ночные, более льготные условия, поэтому не бойтесь оставлять машину на ночь.
Важно: ряд операторов предлагают «зимнюю услугу» — перед тем, как ездить на каршеринге, вы сможете бесплатно прогреть автомобиль
Появление каршеринга в России
В России первые каршеринг-сервисы появились в 2013 году. В Москве начала работу компания AnyTime, а в Санкт-Петербурге – Street Car. Но, как говорят маркетологи, рынок был еще не «разогрет». О возможности арендовать автомобиль на несколько минут в нашей стране никто не знал. Первоначальные затраты на запуск каршеринга были огромные. По словам основателей Street Car Дмитрия Шкляра и Владимира Бакутеева, всего в проект было инвестировано порядка 5 млн долларов. Но продвижение сервиса шло медленно, убытки росли. В результате, в декабре 2015 года Street Car объявил о приостановке своей деятельности.
Зоны покрытия каршеринга и парковка
Большинство операторов Москвы и Петербурга разрешают ездить на арендованном автомобиле в пределах кольцевой автодороги и выезжать в область на расстояние до 250 км. Зона завершения аренды гораздо меньше. Это обусловлено небольшим числом каршеринговых автомобилей. По оценкам экспертов, емкость рынка каршеринга Москвы составляет не менее 10 000-15 000 машин. А сейчас суммарный парк столичного каршеринга – чуть больше 6 000 автомобилей.
Нельзя завершать аренду в закрытых дворах, паркингах или стоянках с ограниченным доступом. Платная парковка в центре Москвы уже входит в стоимость аренды у всех операторов. Кроме того, у некоторых каршеринг-сервисов заключены договоры с аэропортами. Их клиенты могут завершать аренду и бесплатно оставлять автомобиль на специально выделенных паркингах в аэропортах. Например, в Домодедово для машин «Делимобиля» и BelkaCar выделены места на паркинге Р4. Но если оставить авто на другом паркинге «Домодедово», то счет за парковку выставят клиенту.
Ограничения и условия
- Зоны действия каршеринга у разных организаций различаются. Многие московские компании не разрешают сдавать тачки за МКАДом, при этом, ездить можно даже в города Подмосковья. Самое главное – вернуть транспорт в выделенную территорию.
- За выраженное загрязнение салона или кузова компании взимают штраф, который списывается с прикрепленной карты. Иногда он может достигать 5000 рублей, поэтому, читайте договор внимательно.
- Запрещена передача автомобиля другому человеку – за это штрафуют на 50 тысяч рублей. Если же вам заблагорассудится дать руль пьяному, несовершеннолетнему или иному лицу, находящемуся в состоянии, несовместимом с выполнением водительских функций, штраф составит более 200 тысяч рублей.
- Не нарушайте правил дорожного движения – штрафы вас все равно догонят. А к ним добавятся санкции, указанные в договоре каршеринга. Если по вашей вине авто эвакуируют, ваш аккаунт в системе могут и вовсе, заблокировать, попутно списав с карты неустойку за предоставленные хлопоты.
Стоимость аренды автомобиля в России
Сейчас в столице РФ наиболее популярными каршеринговыми сервисами являются «Делимобиль», «YandexДрайв», «BelkaCar»и некоторые другие платформы. Тарификация здесь устанавливается в зависимости от города, но цена аренды в режиме ожидания у всех компаний находится примерно на уровне 2,5 руб. за одну минуту, а в режиме поездки от 7 рублей. Такие цены установлены для машин эконом класса, а если берется премиальный автомобиль, такой как «Mercedes» или «BMW», то стоимость поездки увеличивается более чем в два раза.
Тем временем за суточную аренду эконом-класса большинство организаций берет 2000 рублей, а за бизнес-класс 5000 рублей. Здесь также стоит учитывать, что машину можно брать только на одни сутки, а затем придется заново бронировать авто через приложение.
Как правильно оставлять машину (завершать аренду)
Среди всех сервисов, только Anytime просит сфотографировать автомобиль после использования. Хотя после сдачи авто (фактически сдачи-то никакой и нет, вы просто оставляете машину на любом доступном месте) с ним может произойти всё что угодно.
Уже были случаи, в том числе и в отзывах на нашем сайте, когда клиенты жаловались, что после оставления на законной парковке, машину эвакуировали (смотри отзывы про Яндекс.Драйв) или когда машину оставили в исправном состоянии, а через некоторое время служба поддержки сообщала клиенту, что он якобы разбил авто и необходимо возместить ущерб! Причём штрафы за подобные «нарушения» у компаний не маленькие.
Всего этого можно избежать, если после завершения аренды фотографировать автомобиль, делать снимок или видео места остановки, обязательно с захватом разрешающих знаков парковки. Да, это занимает лишнее время, но поверьте, это поможет сэкономить большое количество нервов в случае возникновения спорных ситуаций.
- Сфотографируйте авто со всех сторон, причём таким образом, чтобы было видно что никаких новых дефектов на машине не появилось.
- Сфотографируйте внутренний салон. У компаний большие штрафы за оставленный мусор.
- Сделайте снимок или видео места остановки. Обязательно захватите в кадр разрешающий знак парковки.
Как это работает?
Итак, что такое каршеринг, мы с Вами разобрались, тепер давайте узнаем как пользоваться данной услугой. Самым сложным для нового клиента является этап регистрации. Потребуется ввести паспортные данные, реквизиты платежной карты и идентификационную информацию с водительского удостоверения (необходимо иметь 3 года водительского стажа). После регистрации в системе пользоваться каршеринговыми авто довольно просто:
- При помощи приложения найти ближайший доступный автомобиль.
- Прибыть на стоянку и взять автомобиль. С этого момента начинает учитываться время.
- После окончания поездки оставить авто на стоянке, которую укажет приложение.
Весь процесс максимально автоматизирован. Деньги снимаются с зарегистрированной в системе платежной карты в момент, когда пользователь оставляет авто на стоянке.
Все каршеринговые компании ведут чёрные списки, помогающие им избегать «проблемных» клиентов. В них попадают те, на чьем счету имеются ДТП, а также мошенники, снимающие запчасти с арендованных автомобилей.
Условия и тарифы
Условия бронирования и завершения аренды у всех компаний практически одинаковы – машина напрокат выдается только через мобильное приложение. Его нужно скачать и установить на свой телефон. Приложение доступно в официальных интернет магазинах для смартфонов и айфонов.
Стать клиентом компании могут пользователи, подходящие под такие условия:
- Возраст – от 18 года, с 18 лет каршерингом воспользоваться позволяют не все компании.
- Стаж вождения – от 1-го года.
Потребуется также банковская карта с положительным балансом. Цены и тарифы зависят от конкретной организации, чьими услугами пользуется водитель. Общие условия выглядят так:
- Бронирование – бесплатно в течение 20 минут, после этого включается режим ожидания с поминутным списанием средств.
- Поминутная аренда – 5-15 рублей в минуту.
- Прокат в режиме ожидания – 2-4 рубля в минуту.
- Ночное ожидание – бесплатно.
Все транспортные средства должны иметь страховки: КАСКО и ОСАГО. Если водитель попадет в аварию не по своей вине, то это будет частично компенсировано деньгами страховых компаний.
Затрата на бензин включена в стоимость аренды. Чтобы заправить машину, в бардачке оставлена топливная карта. Если оставить бак пустым, придется заплатить штраф.
Использовать арендованное авто можно только в разрешенных зонах. После окончания срока проката, машину нужно оставить на выделенной стоянке.
Общие правила использования
Чтобы использовать сервис в полном объеме, надо выполнить ряд процедур. Сначала требуется регистрация в системе. Пройти ее можно на сайте компании, предоставляющей услуги, либо в ее же мобильном приложении. Для этого его надо скачать на девайс. Во время регистрации необходимо выбрать подходящий тариф. Плюс тут же надо указать, в каком виде клиент хотел бы подписать договор – в бумажном или электронном.
Для регистрации потребуются следующие документы:
- Паспорт
- Банковская карта
- Водительское удостоверение
Далее надо ознакомиться с системой бронирования. Сначала надо войти в приложение со своим логином и паролем. Затем на карте надо выбрать ближайший автомобиль – для упрощения поиска можно задать специальный радиус.
Далее следует нажать на значок выбранного автомобиля, проверить адрес, где он стоит, и какой у него уровень топлива. Если все устраивает, надо нажать «Забронировать». И успеть добраться до него за 20 минут.
Перед тем как открывать автомобиль, надо обязательно его осмотреть. Это необходимо, чтобы никакие повреждения, которые появились на нем до этой поездки, не стали ответственностью нового водителя. Если повреждений нет, то с помощью мобильного приложения остается открыть автомобиль. Здесь надо убедиться в наличии документов на машину и топливной карты в бардачке.
Если на автомобиле есть повреждения, или отсутствуют документы, надо сразу же связаться с представителями поставщика услуг и отправить фотографии повреждений на почту. После можно использовать машину, не боясь, что повреждения от предыдущего водителя перейдут на нового.
Для завершения аренды надо просто припарковать автомобиль в доступном для этого месте, поставить рычаг в положение парковки и закрыть машину с помощью мобильного приложения. С этого момента аренда считается оконченной.
Что такое каршеринг и как он работает
Каршеринг – это своеобразный вид аренды транспортного средства у коммерческого предприятия или у индивидуального предпринимателя. В городах РФ опция довольно часто используется для совершения кратковременных поездок внутри определенного населенного пункта. Главным отличием услуги от стандартной аренды является шаговая доступность до арендованного авто. Одновременно с этим можно отметить отсутствие необходимости посещать офис, заключать договор.
Используя каршеринг, можно в любое время взять авто и практически в любом месте его оставить. Все это делает услугу очень удобной и максимально экономной в плане временных затрат.
Как взять авто
Когда вам нужно арендовать автомобиль, откройте приложение, которое установили на свой смартфон. На карте вы увидите машины, припаркованные рядом с вашим местом нахождения, и подробную информацию о них: марка машины, коробка передач, вместительность, стоимость аренды за минуту и остаток топлива. Выбирайте автомобиль, в котором больше топлива. После этого остается только выбрать подходящую и нажать кнопку “забронировать”.
В некоторых приложениях есть возможность включить на припаркованном автомобиле сигнализацию или подать световой сигнал. Это поможет вам, если на стоянке слишком много автомобилей и вы не можете найти нужный.
Когда найдете автомобиль, внимательно его осмотрите. С того момента, как он будет открыт, вступит в силу акт приема машины. Поэтому есть риск того, что повреждения, которые оставили предыдущие арендаторы, запишут на ваш счет. Чтобы этого не произошло, осмотрите авто перед открытием и сразу сообщите о царапинах, сколах и других дефектах компании каршеринга.
Открыть автомобиль можно с помощью того же приложения на телефоне. Сервис пришлет на электронную почту смарт-карту — она и откроет дверь. Ключ уже будет в зажигании.
Если в пути в баке автомобиля закончится топливо, заправьте его на ближайшей заправке. Оплачивать топливо не нужно: обычно в бардачке лежат топливные карты, с помощью которых и происходит расчет. После того, как вы заправите машину, на ваш счет будут отправлены бонусы за потраченное время. Оставлять автомобиль незаправленным нельзя: за это сервисы штрафуют клиента на 2 тысячи рублей.
Оплату каршеринговая компания снимает только за время поездки. Предлагается два трафика. Первый вариант: приложение считает время поездки из точки А в точку Б. Второй: по дороге вы решили заехать в магазин или другое место и машина находится в режиме ожидания. Тогда нужно будет оплатить и стоянку, но минута стоянки стоит дешевле, чем минута поездки.
Когда вы завершите поездку и вернете автомобиль, с вашего банковского счета снимут деньги по тарифу, который установил сервис. Также вы оплачиваете членский взнос.
Условия и тарифы
Условия бронирования и завершения аренды у всех компаний практически одинаковы – машина напрокат выдается только через мобильное приложение. Его нужно скачать и установить на свой телефон. Приложение доступно в официальных интернет магазинах для смартфонов и айфонов.
Стать клиентом компании могут пользователи, подходящие под такие условия:
- Возраст – от 18 года, с 18 лет каршерингом воспользоваться позволяют не все компании.
- Стаж вождения – от 1-го года.
Потребуется также банковская карта с положительным балансом. Цены и тарифы зависят от конкретной организации, чьими услугами пользуется водитель. Общие условия выглядят так:
- Бронирование – бесплатно в течение 20 минут, после этого включается режим ожидания с поминутным списанием средств.
- Поминутная аренда – 5-15 рублей в минуту.
- Прокат в режиме ожидания – 2-4 рубля в минуту.
- Ночное ожидание – бесплатно.
Все транспортные средства должны иметь страховки: КАСКО и ОСАГО. Если водитель попадет в аварию не по своей вине, то это будет частично компенсировано деньгами страховых компаний.
Использовать арендованное авто можно только в разрешенных зонах. После окончания срока проката, машину нужно оставить на выделенной стоянке.
Преимущества [ править | править код ]
Каршеринг позволяет сэкономить до 70 % совокупной стоимости транспорта для своих участников, так как они оплачивают только время, когда реально используют автомобиль . Участники каршеринг-клубов отмечают 47 % рост использования общественного транспорта, 10 % рост количества поездок на велосипеде и 26 % рост пеших прогулок. Это можно объяснять более эффективным использованием автомобиля, отказом от невынужденных поездок. Члены каршеринг-клубов, отказавшиеся от собственного авто, используют машины только тогда, когда они им действительно необходимы, и чаще ходят пешком. Каршеринг также призван сделать автомобиль более доступным. Однако, как продемонстрировало исследование Института транспортных исследований Калифорнийского университета, осведомленность об этой услуге среди лиц, не владеющих автомобилем, находится на низком уровне .
Какие машины допускается брать
Сегодня рынок каршеринга, несмотря на всю свою молодость, растет и развивается крайне стремительно. На дорогах все чаще можно увидеть припаркованные машины с характерными надписями. Причем модельный ряд таких арендных автомобилей может быть совершенно разнообразным. Да и число компаний, оказывающих услуги такого рода, тоже увеличивается. Сегодня в числе крупнейших называют:
- Делимобиль
- YouDrive
- Belka Car
- Car5
- AnyTime
Все они предоставляют своим клиентам различные возможности на дороге. Так, например, сегодня можно взять напрокат разные модели авто:
- Легковушки эконом-класса
- Джипы
- Маленькие городские двухместные машинки
- Автомобили класса люкс
- И даже грузовые варианты
Легковой эконом
В первом случае в большинстве случаев клиентам сервисов предлагаются такие бюджетные варианты авто, как Hyundai Solaris и Kia Rio. Эти автомобили сегодня на волне популярности. Они недорогие в стоимости и в своем обслуживании. На них дешевле стоит оформлять страховки. Также в числе востребованных автомобилей находятся небольшие Smart. Они компактные и удобные для поездок по городу, т.к. у них достаточно экономичный расход бензина, такие машины не требует больших площадей для парковки.
Джипы
Ряд компаний представляет своим клиентам возможность взять напрокат джип. Правда, в России такая возможность еще не так распространена, как за рубежом. Поэтому увидеть такие машины в качестве каршеринговых удается не часто.
Автомобили класса люкс
Машины люксовых марок также довольно часто встречаются на городских улицах. В первую очередь, они рассчитаны на клиентов, которые привыкли к определенному уровню комфорта, но не желают стоять в пробках, передвигаясь на собственном автомобиле. Поэтому в системе каршеринга нередко можно увидеть мощные и новые Mersedes. Естественно, такой вариант аренды будет стоить несколько дороже, чем эконом-вариант.
Грузовики
Такой вариант аренды называют Кангушеринг. Он востребован, если личного автомобиля в силу тех или иных причин – сломался, нет в принципе – нет, но надо перевезти что-то крупногабаритное.
При этом прокат небольших грузовых машин в мире каршеринга – явление совсем молодое и только начинает развиваться, поэтому популярность его чуть ниже, чем у вариантов с обычными пассажирскими авто.
Данный вид грузовых перевозок в России получил название Кунгушеринг по достаточно простой причине – пока только одна компания предоставляет такую услугу и для этих целей выделяет мини-грузовички Renault Kangoo. Отсюда и столь необычное имя все системы в целом. В своих основных функциях данный сервис не отличается от других – машины также стоят по городу, работать с ними надо через приложение.
В каких городах работает сервис
Сегодня услугу каршеринга широко предоставляют в обоих российских столицах – как в Москве, так и в Питере. Кроме того, сегодня воспользоваться услугой поминутной и почасовой аренды авто можно в Краснодарском крае – здесь сервис работает в Сочи и Краснодаре, а также в Минеральных водах, Пятигорске, Ессентуках, Кисловодске, Анапе и Адлере.
Также сервис доступен в Уфе, Нижнем Новгороде, Грозном, Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге. В планах охватить все города-миллионники и работать здесь он будет по программе франчайзинга. Такое расширение возможно из-за роста популярности услуги.
Какой требуется стаж?
Каршеринг без стажа редко предлагается компаниями, так как они должны быть уверены в целостности и сохранности своих автомобилей. Если у человека нет нужного опыта, то велика вероятность, что он не сможет сохранить дистанцию или обеспечить оптимальный скоростной режим. Неправильные действия со стороны водителей-новичков часто приводят к авариям на дорогах.
Во многих фирмах, функционирующих в России, требуется стаж вождения для каршеринга, превышающий 2 года. Если гражданин получил удостоверение год назад, то можно даже не пытаться подавать заявку на прокат машину. Он получит автоматический отказ после проверки документов.
Во время регистрации в мобильном приложении, которое бесплатно скачивается и устанавливается на телефон, требуется не только подписание договора с организацией, но и загрузка копии водительского удостоверения. Поэтому сразу перед подписанием соглашения проверяется для каршеринга стаж вождения. Данная процедура выполняется работниками службы безопасности компании. Если стаж не соответствует условиям, то гражданин не сможет воспользоваться сервисом.
Но все чаще встречаются компании, которые предлагают каршеринг от 1 года стажа или вовсе лицам, которые получили права несколько месяцев назад. Это обусловлено ростом конкуренции на рынке, поэтому организации вынуждены вводить многочисленные послабления, привлекающие как можно больше потенциальных клиентов. Если граждане попадают в аварию по собственной вине, то они самостоятельно покрывают нанесенный ущерб. Если же не они являются виновниками дорожного происшествия, то убытки покрываются виновной стороной.
Принцип работы
Услуга имеет простой принцип работы. Арендовать понравившееся авто вы можете за счет специального мобильного приложения. Его потребуется предварительно установить на смартфон и зарегистрироваться в системе. Затем вы вводите данные своего паспорта, удостоверения водителя и банковской карты. Помните, что воспользоваться услугой может тот, у кого стаж вождения составляет не менее трех лет.
Вам достаточно:
- Подыскать ближайший к вам автомобиль;
- Арендовать его на необходимое время;
- Съездить по делам;
- Оставить транспорт в месте, предназначенном для стоянки каршеринговых автомобилей.
Стоимость услуг
Забронировать автомобиль можно бесплатно – все оформляется через приложение на смартфоне. На то, чтобы добраться до автомобиля, отводится 20 минут – за это время надо успеть добраться до машины. Потом включиться счётчик за каждую минуту ожидания.
В режиме парковки днем, т.е. с 9 утра до 12 ночи, стоимость простоя машины будет равна 2 рублям за минуту. Ночью парковка будет бесплатной. Время движения автомобиля оценивается в 8 рублей за минуту времени.
Anytimecar | НАШ каршеринг | |
Минута в движении | 8 ₽ | 7 ₽ |
Минута в ожидании | 2 ₽ | 2 ₽ |
Сутки* | отсутствует | 2 200 ₽ |
Города | Москва | Московская область |
* тариф на сутки действует с ограничением в 100 км (далее будет взиматься 7 рублей за каждый км пути), что в условиях Московской области кажется невероятно неудобно. Надеемся, что компания сделает выводы и изменит условия суточного тарифа на более комфортные.
Тарифы на грузовичок Яндекс Драйв
Заказать автомобиль можно по той же схеме, что и машины седаны. Все оформляется через приложение. Условия аренды те же. Тариф поминутный оценивается в 24 рубля за минуту в пути. Ожидание на таком автомобиле обойдется в 7 рублей за минуту.
Также есть тарифное меню на основе расчетов использования автомобиля по 2, 5 или 12 часов. К примеру, в пакет на 2 часа будет входить определенный пробег и стоить такой тариф будет фиксировано – от 1050* рублей и выше. В любом случае такая система тарификации делает грузовой каршеринг более выгодным, чем услуги частных перевозчиков.
* пишем «от» так как в Яндекс Драйв тарифы плавающие и точную сумму назвать нельзя.
Подводные камни
Давайте перечислим подводные камни каршеринга – моменты, о которых стоит знать каждому пользователю данной услуги:
Если планируете большой пробег – рекомендуем выбирать посуточный тариф. В конечном итоге он окажется более выгодным;
Будьте готовы к грабительским штрафам за нарушение ПДД или в случае совершения аварии;
- Водите аккуратно и относитесь к машине, как к своей собственной. В этом случае ваши отношения с каршерингом будут доставлять радость и вам, и владельцам сервиса. Знакомиться с обратной стороной медали мы категорически не рекомендуем.
- Не стесняйтесь делать подробные фото и видео машины перед началом поездки;
- Не забывайте включать режим парковки, если заглушили мотор, но не планируете сдавать тачку. В этом случае тарификация снизится в 2,5 – 3 раза. А другие клиенты не смогут забронировать авто, так как оно по-прежнему будет числиться за вами.
Как сэкономить во время аренды автомобиля
Чтобы сделать поездку более экономной, необходимо соблюдать следующие правила:
- всегда заправляйте машину, если датчик бензина на «нуле», так как практически все компании дают за это скидку.
- заранее просчитывайте маршрут поездки, чтобы не попасть в многочасовые пробки.
- если нужно идти по своим делам на срок более часа, тогда не стоит ставить машину в режим ожидания, так как за это время будет начислена приличная сумма.
- используйте свои промокоды для предоставления друзьям и знакомым, так как за это начисляются существенные бонусы в виде бесплатных поездок, скидок и так далее.
- не нарушайте правила дорожного движения и не курите в салоне во избежание штрафов.
Регистрационные условия каршеринга
Правила пользования каршерингом, в независимости от оператора, предусматривают обязательную регистрацию в мобильном приложении или на сайте компании. Однако, она доступна не всем пользователям. Главное условие для пользования каршерингом — возраст и стаж водителя. Чаще всего они составляют минимум 21 год и два года соответственно. Однако, если постараться, можно найти операторов, которые регистрируют с 19 лет. В любом случае лицам моложе 18 лет услуга не предоставляется.
Большинство операторов, предоставляющих каршеринг, в условия пользования вносят и гражданство РФ. Обращения иностранцев или не рассматриваются, или уточняются индивидуально.
Все операции по аренде машины производятся со смартфона, поэтому он понадобится обязательно. Устройство должно иметь камеру, свободно подключаться к интернет-сети и работать на одной из двух операционных систем — Android от 4.1 и выше или iOS 9.0 и выше. ОС нужны, чтобы скачать приложение из Google Play или AppStore и установить их на свой телефон.
Что еще понадобится проверить перед тем, как воспользоваться каршерингом:
- наличие паспорта и водительских прав — их нужно будет отсканировать и отправить оператору через приложение;
- особенности подписания договора: одни операторы разрешают заключать его дистанционно, другие требуют визита в офис;
- наличие именной банковской карты: каждый оператор предоставляет пользователю личный кабинет, и карту нужно «привязать» к нему, чтобы оплачивать услугу.
Как оформить услугу
Кому можно воспользоваться услугами. Данной услугой могут пользоваться совершеннолетние граждане со стажем вождения более одного года. Однако некоторые начинающие фирмы могут предоставить авто даже водителю без опыта. Более того, некоторые фирмы сдают в аренду машины иностранным гражданам, но только после прохождения полной верификации и удержания страхового залога.
Оформление услуги carsharing
Первым делом стоит выбрать компанию, услугами которой собирается воспользоваться арендатор. Сейчас в больших городах численность их постоянно растет, но большинство экспертов рекомендуют работать только с самыми известными сервисами.
На следующем этапе можно приступить к выполнению следующей последовательности действий, которая практически во всех подобных организациях одинаковая:
- скачать и установить на смартфон специальное приложение.
- ввести в соответствующие поля в программе паспортные данные и сведения из водительских прав.
- далее делаем сканы паспорта и водительского удостоверения и отправляем.
- теперь фотографируемся вместе с паспортом (о том, как это правильно сделать будет дана соответствующая информация в установленном приложении).
- нажимаем кнопку согласиться с политикой конфиденциальности, а затем ждем подтверждение прохождения верификации от спецоператора, которое поступит в виде оповещения на привязанный телефон.
- в некоторых случаях потребуется личное посещение офиса фирмы для заключения письменного договора, где будут прописаны все нюансы, которые надо внимательно изучить, после чего клиент получит данные для авторизации в приложении.
- дальше необходимо синхронизировать программу с банковской картой, откуда будут автоматически списываться средства за предоставленные услуги.
- затем, по мере необходимости, можно приступить к поиску автомобилей, которые будут отображаться на экране смартфона в виде карты.
- после выбора авто надо его забронировать, нажав одноименную кнопку в программе, после чего клиенту будет предоставлено определенное время около 20 минут, в зависимости от условий договора, на то чтобы добраться до цели.
- следующим шагом будет внутренний и внешний осмотр авто на наличие повреждений, что является одним из самых важнейших моментов при взятии в аренду. То есть, если машина поцарапана или имеются вмятины на кузове, тогда необходимо все это сфотографировать и отправить снимки спецоператору, иначе потом ущерб будет возмещать арендатор. То же самое касается и салона машины, где все должно быть чистым и неповрежденным.
- вслед за этим, если все в порядке, следует нажать кнопку на смартфоне «Открыть», после чего автомобиль автоматически разблокируется. Тут сразу стоит заглянуть в бардачок, где должно лежать в папке свидетельство о регистрации, страховка и топливная карточка. Если что-то из перечисленного отсутствует, тогда надо срочно связаться со службой техподдержки вашей компании.
- дальше меняем режим ожидания на движение и едем в свой пункт назначения.
- по окончании поездки припарковываем авто в разрешенном месте, указанном на карте, выключаем двигатель, ставим ручной тормоз, а после просто выходим из машины, не забывая личные вещи, и нажимаем кнопку в программе «Завершить аренду». Спустя несколько секунд, если все в порядке, автомобиль будет автоматически заблокирован.
Регистрация, кому можно, какие документы нужны
Чтобы воспользоваться каршерингом, нужно узнать, есть ли в вашем городе организации, которые предоставляют такую услугу. Шансы арендовать авто поминутно выше, если вы находитесь в городе-миллионнике: в небольших городах такая услуга пока недоступна.
После выбора организации необходимо установить приложение сервиса. Вам предложат заполнить анкету учетной записи и отправить системе личные данные:
- номер телефона;
- ФИО;
- пол;
- дата рождения;
- почтовый адрес;
- отсканированные страницы паспорта;
- селфи с паспортом в руках;
- удостоверение водителя.
Сканы и прочую информацию о вас проверяют, чтобы убедиться, что вы не мошенник. Часто в сервисах каршеринга регистрируются под фиктивными данными, чтобы позже продать аккаунт.
Чтобы не задерживать процедуру подтверждения, сразу позаботьтесь о том, чтобы селфи было четким. Фотографируйтесь при солнечном свете или в комнате с ярким освещением.
Если вы ввели настоящие данные и сделали четкое фото, спустя несколько дней вам предложат подписать договор. Для этого необязательно будет ехать в офис: подпись возможно поставить и с телефона.
Если в вашем городе каршеринг популярен, зарегистрируйтесь сразу в нескольких компаниях. Это повысит шансы арендовать автомобиль поближе и быстрее.
После регистрации вам придет доступ в личный кабинет. Именно через него вы сможете арендовать автомобиль, поэтому нужно сразу внести данные своей банковской карты.
Если какая-то организация отказала вам в подтверждении регистрации, не отчаивайтесь. Установите приложение другого сервиса и регистрируйтесь повторно: с каждым днем на рынке появляется все больше сервисов каршеринга, ведь он набирает популярность.
Виды каршеринга
Различают три ключевых вида сервиса:
- One-way carsharing. Является самым распространенным и востребованным. Автомобиль принадлежит компании, которая его полностью обслуживает. Именно поэтому машины находятся в хорошем состоянии. Услуга предоставляется через разработанное мобильное приложение. Клиент берет автомобиль и оставляет его исключительно в разрешенных местах. Оплата – за использованные минуты или совершенное расстояние.
- Peer-to-peer carsharing. Вид каршеринга аналогичен первому. Разница лишь в том, что машина является собственностью физического или юридического лица. У вас будет в распоряжении большой выбор машин, правда, услуга стоит дороже.
- Fractional carsharing. Автомобиль приобретается и используется несколькими людьми. Иными словами, каршеринг как совместная покупка.
Любой из представленных видов услуг развит в отдельных странах. На его выбор оказывает влияние потребность клиентов, а также их менталитет. Так, на территории Российской Федерации используются два первых варианта каршеринговой службы. Это говорит о том, что мы не готовы доверять владение и пользование машиной другим лицам. Лучше – быть единоличным хозяином или передать в аренду автомобиль другому лицу. Третий вид в основном применяется в США, Великобритании и странах Европейского Союза.